行政事业单位的各类行政性收款，尤其是各类学校、医院的学杂费、医疗费收款，在当前疫情形势下，应改变收款流程，取消各类窗口等面对面收费形式，采用银行汇款、业务订单收款、移动端收款等方式完全可以实现收款业务“零接触”。行政事业单位的收款业务还有相当一部分未实现了线上收款，由于这类单位收款性质的复杂性、政策性强，完全实现各类收款业务“零接触”还比较困难。

  在付款业务中，单位内部的项目付款、工资劳务、税金支付等业务，基本实现了付款业务的“零接触”。对于采购业务大部分单位主要采用线下采购或线上采购线下报销方式，改变现有的采购和采购报销流程，采用集成各类电商或政府采购平台，实现完全线上采购、集中结算和线上自动报销，使付款业务全流程“零接触”。